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聚焦“五一”假日安全,開展多部門聯合檢查

發布時間:2021-05-06 16:23 信息來源:石林彝族自治縣人民政府

聚焦“五一”假日安全,開展多部門聯合檢查

2021年“五一”假期將至,為做好石林縣旅游行業疫情防控和假日市場工作,實現“安全、有序、優質、文明”的假日市場目標。4月30日,縣旅游指揮中心組織縣文化和旅游局、縣公安局、縣應急管理局、縣衛生健康局、縣市場監管局、縣城市管理局、縣交通運輸局、石林管理局、縣消防救援大隊、縣交警大隊、石林運管分局、臺創委、石林街道共13家成員單位開展了“五一”假日旅游市場秩序聯合大檢查。各成員單位分管領導及工作人員共20余人參加檢查。

本次檢查,檢查組以“景區景點片區”和“高鐵站、客運車站片區”分兩個組,立足鞏固“十個專項整治行動”工作,以旅行社、車站、景區景點、景區停車場、景區及周邊涉旅購物店、涉旅企業為重點,各單位從旅游市場疫情防控、旅游安全、市場秩序、服務質量、應急值守、投訴處置等方面開展檢查。

此次檢查,檢查組共發現存在三個方面的問題:一是疫情防控有所松懈。檢查中發現各場所對“兩碼”掃碼通行、體溫監測、佩戴口罩等疫情防控措施均未嚴格落實。二是商品明碼標價不規范不齊全。魚米水鄉、萬家歡兩個餐飲企業冰箱內的飲料標價不全,石林高鐵西站游客集散中心內的商店超范圍經營保健品--紅牛。三是消防安全意識不夠。檢查中發現杏林大觀園消防器材設施被遮蔽,造成安全隱患。

針對以上問題,檢查人員當即提出整改意見,要求立行立改到位:一是時刻保持警惕,從嚴落實疫情防控。要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽和購物場所等方面的疫情防控要求、嚴格落實衛生防疫要求;在交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區域,采取有針對性的措施,加強疏導、指導游客做好安全防護,開展定時消殺;在售票區、入口處以及人員密集區會出現排隊的地方擺放或者粘貼1米安全距離提示,并安排工作人員做好引導;做好“兩碼”掃碼亮碼,測量體溫做好登記。二是提高服務意識,規范守法經營。要加強對食品安全的重視,做好餐飲安全碼的申領;嚴格明碼標價,做到價格和計量單位標注一一對應;遵守規定,下架超范圍經營商品。三是強化安全意識,重視消防安全。務必要做好消防安全工作,保持消防通道暢通,及時檢修配備消防裝備器材,定期檢查并做好記錄。

此外,本次檢查還對云南省“旅游購物30天無理由退貨”和“一機游”投訴處置工作進行了宣傳和安排。針對“旅游購物30天無理由退貨”宣傳,要求高鐵、汽車、火車等各站點以及交通服務區、景區、景點、等各重點區域、旅游服務中心、大門口、衛生間、餐廳、商店、休息區、候車區等顯著位置,出租車、旅游車等公共交通工具粘貼宣傳材料,做到全覆蓋。針對“一機游”投訴處置工作,要求指揮中心抓好落實旅游投訴處理工作,各相關單位要積極配合好指揮中心,履行好投訴處置職責,提高投訴處置效率,做好輿情應對引導,確保旅游投訴件“5分鐘響應”,有效高質量辦結。

(圖片附后)

圖片1

圖片2

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